西班牙換電力公司指南：通常10個工作日、合同檢查與防誤籤

西班牙換售電公司，應由新售電商辦理切換，不要先自行申請斷電銷戶。 CNMC當前說明列明：從合同正式訂立起，通常應在最長10個工作日內完成；需要複雜現場作業的例外情況，可再延長5個工作日。舊稿統一“21天”的時間表已不適合描述現行電力規則；新裝表或重新開通斷供房屋屬於不同流程。CNMC切換說明

先分清三種辦理事項

切換前核對清單

下載舊合同及最新賬單，記錄CUPS、功率、當前套餐、附加維護服務、獎勵及約束條款。向舊公司確認提前退出涉及什麼費用，不要依據“固定價”三個字就假定一定有罰金，也不要承諾所有終止均免費。

有Bono Social時先確認切換影響。自由市場價格低不代表扣除補貼後更省；相關條件見電費補貼指南。

六步完成普通切換

1. 從賬單確認供電地址和CUPS，避免只用門牌號認錯供電點。
2. 按相同年度用量、功率和稅費口徑比較完整報價，可使用CNMC官方比較工具。
3. 在核實身份的渠道明確同意新合同，儲存價格表、條款與簽約回執。
4. 由新售電商辦理相關切換手續，跟蹤申請狀態和確認日期。
5. 生效日前後儲存讀數及賬單，檢查舊合同截止與新約開始是否銜接。
6. 另行確認舊維護/保險等附加服務是否隨主合同結束，避免仍被扣費。

正常商業切換本身不應造成斷電；技術故障、欠費停供和新開通不屬於同一保證。CNMC供電說明

未經同意被換公司怎麼辦？

要求新公司提供有效同意及身份核驗證據，書面說明你不認可的合同並儲存投訴編號，同時與原供應商核對供電狀態。CNMC在2026年6月強調身份驗證和明確消費者同意等要求，不應把泛泛網頁勾選當成換電授權。CNMC合同義務提醒

不要向陌生來電者傳送完整賬單、CUPS和身份證件；先從賬單或官方渠道回撥驗證身份。

常見問題

為什麼舊公司切換後還發賬單？

可能是截止日前的結清賬單，也可能是單獨附加服務。先核對期間與專案，不能僅憑出賬日期判斷重複收費。

更換後還要自己找配電公司再籤一次嗎？

普通切換通常由新售電商協調。配電公司管理當地網路，消費者通常不能像挑售電商一樣自由更換它。

能保證一年省300歐嗎？

沒有同一用量下的新舊完整賬單就不能保證。計算含稅全年差額，扣除可能的退出及服務成本，才是可比較結果。

於2026年9月15日複核。賬單核對見Factura de la Luz解讀。